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info@elmaestrodelailuminacion.es, proporcionamos una política de devolución completa de 100 días válida desde el día en que recibe sus productos. Simplemente le pedimos que cree su devolución a través del enlace que le enviamos en relación con su pedido. Poco después recibirá una etiqueta de devolución, que se deducirá de la cuenta por cobrar que tenga con nosotros.
Recuerde que el artículo siempre debe devolverse en su embalaje original y adecuado y al mismo tiempo sin daños (sin escritura ni uso innecesario de cinta adhesiva en la caja original), y siempre obtenga un comprobante por la devolución del paquete.
El único costo que tiene cuando se arrepiente es el de envío para devolvernos el artículo.
Un embalaje inadecuado puede resultar en daños en el envío (artículo), con la consecuencia de que rechacemos el reclamo, así que finalmente recuerde tener cuidado. Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para recibir asesoramiento y orientación sobre el transporte.
El artículo debe enviarse a:
Lampemesteren.dk
Odinsvej 6 - Port 32-35
DK-6950 Ringkøbing
Elmaestrodelailuminacion.es recomienda que el artículo se devuelva como paquete postal. De esta forma, es posible rastrear el paquete y así eliminar cualquier duda sobre si el artículo ha sido entregado a Elmaestrodelailuminacion.es. Además, tiene la opción de solicitar el paquete si no se ha realizado la entrega.
¡Nota! El paquete debe devolverse exclusivamente a la dirección del Lampemesteren (Maestro de las lámparas); los paquetes enviados a la oficina de correos o la tienda de paquetería no serán recogidos.
Debido a su naturaleza, ciertos artículos no se pueden devolver por correo normal. Esto se aplica a productos grandes, pesados o difíciles de manejar, o en el caso de grandes cantidades. Se espera que los gastos de devolución asciendan a un máximo de los precios que hemos negociado en casa con nuestros socios, y puede contactarnos para un posible presupuesto.
Elmaestrodelailuminacion.es rechazará la recepción de los artículos devueltos contra reembolso o enviados sin franqueo postal.
Una vez que hayamos recibido el artículo y aprobado la devolución, transferiremos tan pronto como sea posible el monto de la compra a su cuenta de acuerdo con la Ley de Contratos del Consumidor danés § 21 párr. 3 y 4. Solo se reembolsará a la tarjeta de crédito con la que se haya efectuado la compra de la mercancía. Esto es para evitar el uso ilegal de tarjetas de crédito robadas. Si ha recibido el artículo como regalo y, por lo tanto, no es el titular de la tarjeta utilizada en el pedido original, es posible que el dinero se transfiera a otro número de cuenta. En tales casos, recuerde adjuntar el número de registro y de cuenta para una transferencia bancaria. Y recuerde guardar su recibo postal como prueba de que el artículo ha sido enviado.
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